Fulfillment by Merchant（FBM）是一種跨境電商物流模式，其英文全稱(chēng)為Fulfillment by Merchant。在這種模式下，賣(mài)家自行處理訂單、包裝和配送，亞馬遜平臺僅提供銷(xiāo)售渠道。以下是關(guān)于FBM的詳細解析：

一、FBM的定義與流程

FBM是指賣(mài)家在收到訂單后，從自己的庫存或供應商處發(fā)貨，通過(guò)跨境物流將商品直接送達給買(mǎi)家。整個(gè)流程包括準備商品、發(fā)貨至倉庫（可選，如使用國內中轉倉）、訂單處理、商品配送和客戶(hù)收貨等環(huán)節。賣(mài)家需要自行負責庫存管理、訂單處理、商品配送以及售后服務(wù)等。

二、FBM的優(yōu)勢

1. 成本控制：相比于FBA，FBM模式下賣(mài)家可以更好地控制成本。賣(mài)家可以選擇與物流供應商合作，根據需求調整包裝和配送方式，以減少費用。

2. 靈活性：FBM模式下，賣(mài)家可以更靈活地處理庫存和訂單。他們可以根據需求調整庫存數量，并自行處理訂單的優(yōu)先級和流程。此外，選品范圍也更廣，不受FBA商品政策的限制。

3. 資金流轉：由于無(wú)需提前備貨至亞馬遜倉庫，FBM模式可以減輕賣(mài)家的資金壓力，提高資金周轉率。

4. 品牌形象：在操作上可以掌握更多的主動(dòng)，可以添加個(gè)性化產(chǎn)品包裝，進(jìn)一步鞏固品牌形象，如發(fā)送感謝郵件和贈送小禮物等。

三、FBM的劣勢

1. 工作量增加：FBM模式下，賣(mài)家需要自行處理訂單和物流，包括打包、發(fā)貨、跟蹤物流信息等，這增加了賣(mài)家的工作量和時(shí)間投入。

2. 配送時(shí)間延長(cháng)：相比FBA，FBM模式下的配送時(shí)間可能會(huì )更長(cháng)，因為商品需要從賣(mài)家處直接發(fā)貨到買(mǎi)家手中，中間可能涉及多個(gè)物流環(huán)節。

3. 客戶(hù)服務(wù)難度：賣(mài)家需要自行處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴和退換貨等問(wèn)題，這對賣(mài)家的客戶(hù)服務(wù)能力提出了更高的要求。

4. 流量獲取困難：在同等情況下，使用FBM的商品在亞馬遜平臺上的曝光率和權重可能會(huì )低于FBA商品，導致流量獲取更加困難。

四、FBM的適用情況

FBM適合那些希望更好控制物流和成本的賣(mài)家，尤其是那些小規模銷(xiāo)售或對物流有較高控制需求的賣(mài)家。此外，對于某些特殊商品或定制商品，FBM模式可能更為合適。

五、FBM與FBA的比較

• 物流方式：FBA由亞馬遜負責訂單處理、包裝和配送；FBM由賣(mài)家自行處理訂單、包裝和配送。

• 成本：FBA需要支付一定的服務(wù)費（包括倉儲費、訂單處理費和配送費等）；FBM無(wú)需支付服務(wù)費，但需要自己負擔所有與存儲、打包、發(fā)貨和顧客服務(wù)相關(guān)的成本。

• 靈活性：FBA模式下賣(mài)家對庫存和訂單的處理相對固定；FBM模式下賣(mài)家可以更靈活地處理庫存和訂單。

• 資金流轉：FBA需要賣(mài)家提前備貨至亞馬遜倉庫，可能占用較多資金；FBM模式下賣(mài)家可以根據訂單情況靈活備貨，減輕資金壓力。

綜上所述，FBM作為一種跨境電商物流模式，具有其獨特的優(yōu)勢和劣勢。賣(mài)家在選擇時(shí)需要根據自身情況和需求進(jìn)行綜合考慮。