一、背景與趨勢

• 自疫情以來(lái)，美國消費者一直渴望社交體驗，而感恩節假期成為了他們重返實(shí)體店的重要契機。

• 全美零售商聯(lián)合會(huì )（NRF）與Prosper Insights & Analytics進(jìn)行的一項調查顯示，感恩節假期周末至網(wǎng)購星期一期間，約有1.26億人逛了實(shí)體店，高于去年的約1.21億人。

二、消費者行為分析

• 實(shí)體店客流量增加：感恩節期間，實(shí)體店的客流量顯著(zhù)上升，表明消費者更傾向于在節日期間親自到店購物。

• 網(wǎng)購人數略有下降：盡管網(wǎng)購仍然是一種重要的購物方式，但感恩節期間的網(wǎng)購人數略有下降。NRF的數據顯示，網(wǎng)上購物者總數約為1.24億人，低于一年前的1.34億人。

• 消費者支出模式變化：消費者在感恩節期間的支出模式變得更加深思熟慮，他們更注重性?xún)r(jià)比和購物體驗。

三、零售商策略與應對

• 促銷(xiāo)活動(dòng)：為了吸引消費者，零售商在感恩節期間推出了各種促銷(xiāo)活動(dòng)，如打折、贈品等，以吸引消費者到店購物。

• 優(yōu)化購物體驗：零售商還通過(guò)優(yōu)化購物環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量等方式，提升消費者的購物體驗，從而增加消費者的忠誠度和復購率。

四、影響與意義

• 提振實(shí)體經(jīng)濟：消費者重返實(shí)體店有助于提振實(shí)體經(jīng)濟，促進(jìn)就業(yè)和經(jīng)濟增長(cháng)。

• 推動(dòng)零售創(chuàng )新：消費者的購物行為變化也推動(dòng)了零售商的創(chuàng )新和轉型，如加強線(xiàn)上線(xiàn)下融合、提升數字化能力等。

五、數據支持

• 根據Adobe Analytics的實(shí)時(shí)數據，盡管在線(xiàn)銷(xiāo)售仍然強勁，但線(xiàn)下消費在“黑色星期五”期間也表現強勁。感恩節當天，美國的在線(xiàn)銷(xiāo)售額達到了81億美元，同比增長(cháng)了8%。而截至到“黑色星期五”當日上午11:30，美國零售商門(mén)店已迎來(lái)了超過(guò)1.43億人次的客流量。

綜上所述，美國消費者在感恩節期間確實(shí)出現了重返實(shí)體零售店的趨勢。這一趨勢反映了消費者對社交體驗和性?xún)r(jià)比的追求，也推動(dòng)了零售商的創(chuàng )新和轉型。同時(shí)，這一現象也對實(shí)體經(jīng)濟和零售行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。