亞馬遜的賣(mài)家行為準則是賣(mài)家在亞馬遜平臺上經(jīng)營(yíng)時(shí)必須遵守的一系列規則和原則。這些準則旨在確保公平競爭、保護消費者權益以及維護亞馬遜平臺的聲譽(yù)和形象。以下是對亞馬遜賣(mài)家行為準則的詳細歸納：

一、提供準確信息

• 賣(mài)家必須始終向亞馬遜和買(mǎi)家提供準確的信息，包括商品描述、價(jià)格、庫存情況等。

二、公平行事

• 賣(mài)家應公平行事，不得濫用亞馬遜的功能或服務(wù)，如通過(guò)虛假交易、刷單等手段提高銷(xiāo)量或排名。

三、尊重其他賣(mài)家

• 賣(mài)家不得試圖損害其他賣(mài)家及其商品/評分，也不得進(jìn)行濫用行為，如惡意差評、誹謗等。

四、不影響買(mǎi)家評價(jià)

• 賣(mài)家不得試圖影響買(mǎi)家的評分、反饋和評論，應保持評價(jià)的客觀(guān)性和真實(shí)性。

五、溝通規范

• 賣(mài)家不得發(fā)送未經(jīng)請求或不恰當的溝通信息，應只通過(guò)買(mǎi)家與賣(mài)家消息服務(wù)聯(lián)系買(mǎi)家。

六、遵守銷(xiāo)售流程

• 賣(mài)家不得試圖繞過(guò)亞馬遜的銷(xiāo)售流程，如私下交易、引導買(mǎi)家使用其他支付方式等。

七、賬戶(hù)管理

• 在沒(méi)有合理業(yè)務(wù)需求的情況下，賣(mài)家不得在亞馬遜商城經(jīng)營(yíng)多個(gè)賣(mài)家賬戶(hù)。

八、價(jià)格固定法律

• 賣(mài)家不得做出違反價(jià)格固定法律（價(jià)格壟斷法律）的行為，應保持價(jià)格的合理性和競爭力。

九、商品質(zhì)量與安全

• 賣(mài)家應確保所售商品的質(zhì)量和安全，遵守亞馬遜的產(chǎn)品安全合規政策，如玩具/嬰童用品相關(guān)法規、食品和飲料指南、化學(xué)品相關(guān)法規等。

十、其他合規要求

• 賣(mài)家還需遵守亞馬遜平臺的其他合規要求，如商業(yè)責任保險政策（在某些站點(diǎn)月銷(xiāo)售額達到一定閾值時(shí)）、提供商品原產(chǎn)國/原產(chǎn)地信息（對于跨境配送的商品）、能效貼標要求（適用于貼有能效標簽的商品）等。

違規后果

• 若賣(mài)家違反上述任何一項行為準則或亞馬遜的其他政策，亞馬遜可能會(huì )對賣(mài)家的賬戶(hù)采取相應措施，如取消商品、限制或暫停銷(xiāo)售權限、沒(méi)收付款等。這些措施可能是不可逆的，對賣(mài)家的業(yè)務(wù)造成嚴重影響。

綜上所述，亞馬遜的賣(mài)家行為準則是賣(mài)家在平臺上經(jīng)營(yíng)時(shí)必須嚴格遵守的一系列規則和原則。遵守這些準則有助于維護公平競爭、保護消費者權益以及促進(jìn)賣(mài)家和平臺的共同發(fā)展。