新聞動(dòng)態(tài)
新聞動(dòng)態(tài)
- 知道公司名如何反查亞馬遜店鋪
- 亞馬遜后臺又新增1個(gè)廣告類(lèi)型!
- 亞馬遜品牌檔案(測試版)上線(xiàn)
- 亞馬遜買(mǎi)家秀視頻展示位置更新
- 如何使用亞馬遜自定義模板批量上傳產(chǎn)品
聯(lián)系我們
電話(huà):0592-3162636
郵箱:15980902919@163.com
地址:廈門(mén)市湖里區金泰路318號企鳴財富中心A棟502單元
行業(yè)資訊
亞馬遜對Listing翻新的管控又升級了,不少賣(mài)家收到平臺警告郵件
- 作者:Amazon
- 發(fā)布時(shí)間:2024-12-24 15:26:23
- 點(diǎn)擊:
一、亞馬遜對Listing翻新管控升級的背景
定義翻新行為:亞馬遜明確界定,將一個(gè)特定的ASIN(亞馬遜標準識別碼)調整或替換為一個(gè)與當前ASIN所代表的商品不相匹配的新ASIN,這種行為被視為翻新Listing。
翻新行為的風(fēng)險:翻新Listing的本質(zhì)是試圖通過(guò)一系列手段,將一個(gè)非新品的鏈接“翻新”為全新的鏈接,以期去掉差評,重新獲取新品期的流量和曝光。然而,這種行為不僅違反了亞馬遜的賣(mài)家行為準則,還可能損害消費者的購物體驗,影響平臺的信譽(yù)。
二、亞馬遜對翻新行為的監管措施
發(fā)送警告郵件:亞馬遜通過(guò)郵件方式提醒賣(mài)家存在翻新行為,并明確指出若再次出現相同問(wèn)題,賣(mài)家的賬戶(hù)可能會(huì )遭到停用。
實(shí)施新政:自2024年10月底起,亞馬遜分階段實(shí)施全新的“賬戶(hù)狀況評級——重復違規”(簡(jiǎn)稱(chēng)AHR-Repeat Violation)政策。該政策規定,如果賣(mài)家在連續的180天期限內,對同一項亞馬遜平臺政策發(fā)生了兩次或更多次的違反行為,無(wú)論其當前的賬戶(hù)健康度評級處于何種水平,都將面臨賬戶(hù)可能被暫停使用的風(fēng)險。
三、賣(mài)家應對策略
避免翻新操作:賣(mài)家應嚴格遵守亞馬遜的行為準則,確保Listing信息真實(shí)準確,避免頻繁更換ASIN。同時(shí),不要試圖通過(guò)翻新手段來(lái)清除差評或獲取新品流量。
保持信息一致性:確保產(chǎn)品標題、描述、圖片等信息的準確性,避免將不相關(guān)的商品合并為同一個(gè)Listing。新舊版本的Listing之間應保持一定的連貫性,不要突然改變產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)和特征。
及時(shí)申訴與溝通:如果賣(mài)家收到亞馬遜的警告郵件,應及時(shí)申訴并提供合理解釋?zhuān)苊鈶土P升級。同時(shí),可以與亞馬遜客服溝通,了解具體問(wèn)題并采取相應措施進(jìn)行整改。
提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和客戶(hù)服務(wù),減少因差評帶來(lái)的影響。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是贏(yíng)得消費者信任和好評的關(guān)鍵,也是避免使用翻新手段來(lái)清除差評的有效途徑。
四、合規運營(yíng)的重要性
保護消費者權益:亞馬遜加強對翻新行為的監管,旨在保護消費者的購物體驗,確保他們能夠獲得真實(shí)、準確的商品信息。合規運營(yíng)有助于維護消費者的權益,提升平臺的信譽(yù)。
維護平臺秩序:翻新行為可能導致不符合平臺政策的違規行為,如虛假信息、誤導性廣告等。亞馬遜通過(guò)加強對翻新行為的審查,有助于維護市場(chǎng)的公平性,確保賣(mài)家提供真實(shí)、準確的商品信息,從而維護平臺的秩序和穩定。
綜上所述,亞馬遜對Listing翻新的管控升級給賣(mài)家帶來(lái)了更大的挑戰。然而,這也是一個(gè)機遇,促使賣(mài)家更加注重合規運營(yíng),提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,從而贏(yíng)得消費者的信任和好評。