一、直接聯(lián)系跟賣(mài)者

首先，可以嘗試直接聯(lián)系跟賣(mài)者，要求他們停止跟賣(mài)行為。在聯(lián)系時(shí)，應采取禮貌但堅定的態(tài)度，解釋跟賣(mài)行為的不適當性，并告知對方如果繼續跟賣(mài)，將向亞馬遜官方投訴。這種方式雖然不一定能立即解決問(wèn)題，但可以作為初步嘗試。

二、向亞馬遜平臺投訴

如果直接聯(lián)系跟賣(mài)者無(wú)效，可以向亞馬遜平臺提交侵權投訴。在投訴時(shí)，需要提供充分的證據來(lái)證明自己的版權或商標權，并說(shuō)明跟賣(mài)者在未經(jīng)許可的情況下銷(xiāo)售了自己的產(chǎn)品。亞馬遜在收到投訴后，會(huì )進(jìn)行調查，并根據情況采取相應措施，如刪除跟賣(mài)者的Listing。以下是一些具體的投訴方式：

1. 利用GCID品牌備案投訴：如果賣(mài)家已經(jīng)進(jìn)行了GCID（全球目錄編碼）品牌備案，可以通過(guò)測試購買(mǎi)（Test Buy）的方式收集證據，然后向亞馬遜提交訂單號和產(chǎn)品差異的證據進(jìn)行投訴。

2. 通過(guò)官方侵權投訴入口投訴：已完成品牌備案2.0的賣(mài)家，可以通過(guò)亞馬遜官方的侵權投訴入口（https://www.amazon.com/report/infringement ）提交投訴。

三、采取法律行動(dòng)

對于侵權行為較為嚴重的跟賣(mài)者，可以考慮采取法律行動(dòng)來(lái)保護自己的權益。例如，可以委托律師發(fā)送律師函，明確告知跟賣(mài)者法律后果，并要求其立即停止銷(xiāo)售并賠償損失。如果跟賣(mài)者仍然不停止銷(xiāo)售行為，可以考慮向法院提起訴訟。

四、加入亞馬遜的特定計劃

1. Amazon Exclusives：亞馬遜有一個(gè)名為“獨家銷(xiāo)售計劃”（Amazon Exclusives）的項目，賣(mài)家可以申請加入該計劃。一旦獲準加入，亞馬遜會(huì )清除賣(mài)家Listing上的跟賣(mài)，但賣(mài)家需要向亞馬遜支付一定的傭金。

2. 品牌保護計劃：參與亞馬遜的品牌保護計劃，如透明計劃等，也可以確保自己的品牌免受跟賣(mài)影響。

五、優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)

為了從根本上減少被跟賣(mài)的可能性，賣(mài)家可以?xún)?yōu)化自己的產(chǎn)品與服務(wù)。例如，提供獨特的產(chǎn)品設計、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)以及快速的配送等。這些措施可以增強消費者對產(chǎn)品的忠誠度，降低被跟賣(mài)的風(fēng)險。

六、價(jià)格策略

雖然降低價(jià)格可能不是解決跟賣(mài)問(wèn)題的最佳方式（因為這可能導致價(jià)格戰并影響利潤），但正確的價(jià)格策略仍然很重要。賣(mài)家應該關(guān)注自己的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，并相應地設定價(jià)格。如果跟賣(mài)者以低價(jià)競爭，可以考慮通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量、增加附加值等方式來(lái)保持競爭優(yōu)勢。

綜上所述，亞馬遜賣(mài)家在遇到產(chǎn)品被跟賣(mài)的情況時(shí)，可以通過(guò)直接聯(lián)系跟賣(mài)者、向亞馬遜平臺投訴、采取法律行動(dòng)、加入特定計劃以及優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)等多種方式來(lái)應對。同時(shí)，賣(mài)家也應保持警惕，及時(shí)發(fā)現并處理跟賣(mài)問(wèn)題，以保護自己的權益和市場(chǎng)份額。