亞馬遜全球開(kāi)店在中國發(fā)布了2024年的業(yè)務(wù)戰略重點(diǎn)，并啟動(dòng)了首個(gè)創(chuàng )新中心，以下是具體內容的詳細歸納：

一、2024年業(yè)務(wù)戰略重點(diǎn)

1. 賦能品牌打造

   • 亞馬遜致力于從品牌的建立、推廣到保護進(jìn)行全面創(chuàng )新，助力賣(mài)家構建真正的“品牌資產(chǎn)”。

   • 亞馬遜廣告將持續拓展品牌與消費者連接和互動(dòng)的渠道，創(chuàng )新從促進(jìn)銷(xiāo)售到品牌打造的全方位解決方案。

   • 亞馬遜還將繼續強化透明計劃（Transparency）、Project Zero等品牌保護工具，加大對品牌和消費者的保護力度。

2. 簡(jiǎn)化全球運營(yíng)

   • 亞馬遜致力于幫助賣(mài)家簡(jiǎn)單、高效、合規地在亞馬遜上開(kāi)展業(yè)務(wù)。

   • 亞馬遜對賣(mài)家平臺（Seller Central）進(jìn)行升級，讓賣(mài)家更高效地管理其賬戶(hù)健康和運營(yíng)事項。

   • 亞馬遜用人工智能和大語(yǔ)言模型技術(shù)重塑Listing創(chuàng )建和管理體驗，并自動(dòng)從商品評論中生成并置頂顧客洞察，加強顧客購買(mǎi)信心并降低退貨率。

3. 強化全球供應鏈解決方案

   • 亞馬遜供應鏈整體解決方案（Supply Chain by Amazon）正式向中國賣(mài)家開(kāi)放，這是一項具有行業(yè)突破性意義的端到端供應鏈解決方案。

   • 該方案整合了亞馬遜全球物流（AGL）、亞馬遜入倉分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )（AWD）、亞馬遜物流（FBA）、亞馬遜多渠道配送（MCF）等多個(gè)亞馬遜優(yōu)勢產(chǎn)品，能夠幫助賣(mài)家一站式將其商品從制造商處直接配送給世界各地的客戶(hù)。

4. 驅動(dòng)全球拓展

   • 亞馬遜通過(guò)工具創(chuàng )新、賣(mài)家支持與激勵項目、賣(mài)家教育培訓、第三方服務(wù)商解決方案等方式提供支持，幫助賣(mài)家提高布局全球的效率、降低全球拓展的挑戰。

   • 亞馬遜面向中國賣(mài)家正式開(kāi)放巴西站點(diǎn)，進(jìn)一步拓寬賣(mài)家的全球市場(chǎng)范圍。

5. 提升本地服務(wù)

   • 亞馬遜通過(guò)“4+1”戰略全面升級在中國的現有服務(wù)體系，即四大服務(wù)能力升級加一個(gè)創(chuàng )新中心的建立。

   • 亞馬遜全球開(kāi)店宣布設立華東、華南、華西和華北四大區域中心，并全新增設華中區域中心，包括在武漢和鄭州新設服務(wù)團隊，以更加高效和有針對性地響應當地賣(mài)家的實(shí)際需求。

二、啟動(dòng)首個(gè)創(chuàng )新中心

1. 背景與目的

   • 為了進(jìn)一步推動(dòng)中國出口跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，亞馬遜全球開(kāi)店決定在中國設立首個(gè)創(chuàng )新中心。

   • 該創(chuàng )新中心將整合亞馬遜、行業(yè)組織、專(zhuān)家學(xué)者和第三方服務(wù)商資源，推動(dòng)亞太區跨境電商行業(yè)創(chuàng )新能力的提升。

2. 創(chuàng )新中心概況

   • 名稱(chēng)：亞馬遜全球開(kāi)店亞太區創(chuàng )新中心

   • 位置：深圳前海

   • 功能：該創(chuàng )新中心將促進(jìn)亞太區賣(mài)家在產(chǎn)品推新、品牌打造、數字化運營(yíng)、綠色發(fā)展、新商業(yè)模式探索等方面加速創(chuàng )新。

綜上所述，亞馬遜全球開(kāi)店在中國發(fā)布的2024年業(yè)務(wù)戰略重點(diǎn)和啟動(dòng)的首個(gè)創(chuàng )新中心均旨在助力中國出口跨境電商產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。通過(guò)全面升級服務(wù)體系、強化全球供應鏈解決方案、推動(dòng)品牌打造和全球拓展等措施，亞馬遜將為中國賣(mài)家提供更加全面、高效和便捷的服務(wù)支持。